La transformation digitale des organisations

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La question n’est plus de s’interroger sur la nécessité ou non d’adapter son entreprise à la digitalisation de la société.

Non, la question c’est comment adapter son entreprise à la digitalisation.

Et, il y a urgence.

89% de la population française est connectée à internet, 39 millions d’internautes utilisent les réseaux sociaux en France (étude Digital 2020 – France – We are social/Hot Suite).

Vos clients, vos salariés, vos fournisseurs existent sur le web.
Et vous ?
Comment voyez-vous votre développement à l’ère du digital ? Si le sujet vous semble obscur et complexe, c’est que vous avez besoin d’aide et de conseils.

Chez Atenon Conseil, nous avons développé un ensemble d’expertises nous permettant de vous accompagner dans cette transformation.

Que gagnerez-vous à travailler avec Atenon Conseil ?

  • vous gagnerez des parts de marché et gagnerez de nouveaux clients
  • votre développerez votre notoriété auprès de vos clients, de vos salariés, de vos fournisseurs
  • vous améliorerez le parcours de vos clients qui vivrons une expérience de grande qualité et qui deviendront les ambassadeurs de votre marque
  • vous fidéliserez vos clients qui continueront à vous faire confiance
  • vous vous assurerez une plus grande pérennité grâce au développement de votre clientèle et de votre notoriété
  • vous augmenterez votre profitabilité grâce aux gains de productivité réalisés
  • vous vous inscrirez dans une approche plus respectueuse de votre environnement

Transformation digitale
les clés de la réussite

C’est à partir de la compréhension de vos besoins que nous saurons vous apporter les clés et les outils pour réussir ou améliorer votre stratégie digitale.

Trop souvent, la transformation digitale des organisations se limite à proposer une refonte du site Web et le renforcement de la position sur Facebook par exemple.
Il manque, bien évidemment, une vision stratégique et globale autour des enjeux de la digitalisation. Les clés de la réussite, c’est comprendre les enjeux et les besoins pour mettre en place progressivement le digital.

Ce qui suit présente une approche globale de la transformation digitale et quelques outils qui peuvent être déployer.

Analyse et conseil

ANALYSE : c’est l’état des lieux ou le diagnostic de l’utilisation du digital dans votre organisation.

CONSEIL : A partir de l’analyse, c’est proposer un plan stratégique de la transformation digitale qui s’appuie sur 3 piliers :  Pourquoi ?, comment ?, avec qui ?, en respectant vos capacités d’investissements.

Lire notre article : Analyse et conseil pour le digital.

Accompagnement en Digitalisation

C’est la mise en oeuvre de votre plan stratégique pour la transformation digitale.

Nous intervenons, dans la durée, soit en AMOA (assistance à maîtrise d’ouvrage), soit en intégrant les différents modules qui composent vos projets digitaux.

Parce que l’humain est au centre, nous proposons des formations, sur-mesure pour que votre transformation digitale s’intègre le plus harmonieusement dans votre organisation.

Adopter la mobilité numérique

C’est un des enjeux majeurs de la transformation digitale: rendre les organisations plus agiles (au sens propre) en redéfinissant l’utilisation des locaux/moyens et en introduisant le télé-travail.

C’est gérer ses collaborateurs/équipes extérieurs dans leur déplacement et favoriser une communication multi-canal.

Les bénéfices attendus sont une meilleure utilisation des moyens disponibles et une plus grande réactivité.

Lire notre article : Adopter la mobilité numérique.

Utiliser le cloud

L’externalisation des données est autre chantier majeur de la transformation digitale.

Cela concerne tout autant le partage des documents et ressources que l’utilisation de logiciel en mode SaaS (logiciel en tant que service), par exemple, Microsoft Office 365 est une offre SaaS.

Ces solutions tendent vers plus de souplesse et de réactivité pour les organisations surtout si elles se combinent avec la mobilité numérique.

Actionner la vente en ligne

Le e-commerce se porte bien, très bien !

La barrière stricte entre les ventes en ligne et les ventes physique disparait …
Place maintenant à l’omnicanal !

BtoC ou BtoB, bienvenue au CtoB

Intégrer un WorkFlow

Workflow ou gestion des flux de travail consiste à digitaliser un ensemble de tâches, généralement manuelles, dans le but de les automatiser.

Les bénéfices attendus son nombreux et entre autre : permettre un gain de temps et d’argent, améliorer l’expérience utilisateur,…

L’intégration d’un Workflow est un compagnon naturel et indispensable pour adopter la mobilité numérique.

Promouvoir le digital learning

Pour rendre une information pérenne et transmissible les solutions en digital learning sont devenues une des meilleures réponses actuellement disponible.

En intégrant une plate-forme de digital learning vous mettez à disposition des contenus techniques, commerciaux et administratifs et vous facilitez la transmission des savoirs.

Nous sommes tellement convaincus par le potentiel du digital learning que nous avons créé notre propre plateforme : campus-atenon.com

Intégrer un CRM

Le CRM (gestion de la relation client) est un composant important pour la transformation digitale.

Très souvent en SaaS, un CRM facilite la mobilité numérique des organisations en optimisant la gestion prospects/clients.

En interne, un CRM est également un atout pour fluidifier et assurer les échanges transverses.

Transformation digitale :
Mettre en oeuvre une plateforme digitale

C’est le regroupement de l’ensemble des outils et usages pour la digitalisation des organisations.

Du plan stratégique pour la transformation digitale qui fixe le cap à la réalisation des objectifs visés, la plateforme digitale est considérée comme l’aboutissement d’une démarche participative et transversale  associée à la délivrance de services, le tout de manière décentralisée.

transformation digitale

TRANSFORMATION DIGITALE

- Etre visible
- Vous développer 6 fois plus vite
- Améliorer votre image de marque
- Faire des économies
- Etre agile
- Améliorer votre relation client
- Piloter votre organisation en temps réel
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Pour en savoir plus, vous pouvez contacter notre équipe